МФЦ города Ногинска: адрес и телефон. Режим работы.
Многофункциональный центр Ногинск – это учреждение, основной целевой задачей является предоставление физическим и юридическим лицам набора государственным и муниципальных услуг в формате обращения за помощью к одному специалисту.
Многофункциональный центр, осуществляющий деятельность на территории города Ногинска было создано посредством учреждения и выполняет взятые на себя обязательства в соответствии с положениями действующего законодательства.
В качестве учредителя МФЦ и собственника имущества, находящего в его ведении, выступает «Ногинский муниципальный район Московской области».
На данный момент времени МФЦ является организацией, которая не ставит своей основной целью получение прибыли посредством предоставления государственных и муниципальных услуг. Финансирование Учреждения осуществляется из местного бюджета и других источников в соответствии с положениями действующего законодательства.
Деятельность организации регламентирована положениями нормативно-правовых актов всех уровней, начиная с Основного закона страны, заканчивая постановлениями, принятыми на местном уровне, на которые ориентируются сотрудники учреждения в рамках предоставления квалифицированной помощи по имеющимся вопросам тем, кто обратился к ним.
Цели и виды деятельности.
В качестве предмета деятельности МФЦ выступает организация оптимальных условий для предоставления государственных и муниципальных услуг физическим и юридическим и лицам, включая электронный формат.
Сотрудники взаимодействуют с посетителями по принципу «одного окна», когда один специалист принимает одного гражданина и занимается решением его вопроса в индивидуальном порядке.
На первый план выдвигается обеспечение таких условий, в которых посетители МФЦ будут чувствовать себя максимально удобно и комфортно. При этом специалисты должны выполнять свою работу в максимально короткий промежуток времени, гарантируя клиенту качественный результат.
В рамках своей работы организация выполняет следующие цели:
- Практическая реализация принципа «одного окна», подразумевающего взаимодействие одного специалиста с посетителем в ходе предоставления государственных и муниципальных услуг;
- Создание условий для повышения качества и территориальной доступности получения квалифицированной помощи по имеющимся вопросам на территории конкретного населенного пункта, в данном случае речь идет о городе Ногинск;
- Предоставление услуг с минимальными временными затратами, повышение комфорта, сведение к минимуму количества операций в рамках получения посетителями, представленными физическими и юридическими лицами, помощи от специалиста;
- Снижением административных барьеров между заинтересованными сторонами;
- Предоставление посетителям всей информации об условиях, способах и порядке получения услуг, что оказывает положительное влияние на уровень их информированности в контексте ознакомления с работой МФЦ;
- Разработка и внедрение решений, направленных на противодействие коррупции, исключение вероятности возникновение трудностей и препятствий в рамках обращения за помощью к специалисту;
- Акцентирование внимание на повышении результативности взаимодействия между разными структурными подразделениями в контексте предоставления услуг заинтересованным сторонам;
- Улучшение системы обслуживания граждан, проживающих на территории города Ногинск.
Практическая реализация поставленных целей подразумевает под собой осуществления широкого спектра видов деятельности, среди них можно выделить:
- Прием заявок со стороны клиентов на получение государственных и муниципальных услуг;
- Представление интересов обратившихся граждан или юридических лиц в рамках взаимодействия со структурными подразделениями, занимающимися государственными и муниципальными услугами, сюда же можно отнести организации, принимающими непосредственное участие в процессе, связанными с оказанием помощи в решении вопросов;
- Представление интересов структурных подразделений, занимающихся государственными и муниципальными услугами в рамках взаимодействия обычных людей и предпринимателей;
- Предоставление гражданам и юридическим лицам информации о порядке осуществления действий при обращении в МФЦ, о ходе реализации запросов, поданных ими при обращении, и другим вопросам, связанным с деятельностью Учреждения;
- Взаимодействие со структурными подразделениями разного уровня по вопросам, связанных с государственными и муниципальными услугами, это же относится к организациям, принимающим непосредственное участие в процессе, связанным с оказанием помощи в решении вопросов;
- Выдачу обратившимся гражданам и юридическим лицам документов по необходимым им государственным и муниципальным услугам в бумажном или электронном формате с подписью и печатью;
- Обеспечение нормальной работы системы МФЦ, обеспечивающей получение информации, налаживание коммуникации в автоматическом режиме;
- Предоставление обратившимся гражданам и юридическим лицам возможности для получения доступ на бесплатной основе к использованию системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг» на всех уровнях;
- Предоставление возможности для внесения оплаты за обращение в МФЦ любым удобным способом в соответствии с порядком, обозначенным на законодательном уровне;
- Обеспечение нормальной работы службы поддержки, куда могут обратиться обычные люди или предприниматели для получения консультации по интересующим их вопросам на бесплатной основе.
Также организация предоставляет своим клиентам дополнительные услуги, необходимые для того, чтобы Учреждение могло успешно выполнять взятые на себя обязательства и помогать обычным людям или предпринимателям решать их проблемы с минимальными временными затратами с гарантией качественного результата.
МФЦ формирует взаимодействие с обратившимися за получением услугами гражданами и юридическими лицами во всех сферах хозяйственной деятельности. На данный момент времени обратиться в Учреждение могут все категории населения на бесплатной основе для решения имеющихся у них вопросов, получения документов, справок, заполнения заявлений и других действий.
Обязанности Учреждения.
- Выполнение взятых на себя обязательств, связанных с реализацией поставленной цели и видов деятельности;
- Достижение высоких показателей эффективности в работе, использование средств из бюджета для целевого назначения;
- Практическая реализация муниципального задания, обозначенного перед организацией Учредителем;
- Выплата заработной платы сотрудникам в соответствии с положениями трудового договора;
- Создание для специалистов оптимальных условий для работы с минимальными рисками для здоровья;
- Выполнение всех условий труда и соблюдение требований по обеспечению социальной защиты сотрудников;
- Формирование бухгалтерской отчетной документации с передачей в соответствующие органы;
- Обеспечение комплексное защиты информации, хранящейся в МФЦ;
- Реализация принципа конфиденциальности в рамках взаимодействия с обратившимися гражданами и юридическими лицами;
Налаживание взаимодействия с другими структурными подразделениями для повышения эффективности работы с ориентиром на долгосрочную перспективу.